1. Responsable du traitement

MD COMMUNICATION  est responsable du traitement des données collectées via le site.

2. Données collectées

Nom, prénom, société, e-mail, téléphone, adresse, informations relatives aux projets, pièces jointes, adresse IP, données de navigation et statistiques de fréquentation.

3. Finalités

Répondre aux demandes de devis, assurer le suivi commercial, gérer la relation client, produire des statistiques de fréquentation, améliorer les services et satisfaire aux obligations légales.

4. Bases légales

Consentement, exécution de mesures précontractuelles, intérêt légitime et obligations légales.

5. Durée de conservation

Prospects : 3 ans après le dernier contact. Clients : durée de la relation commerciale puis archivage légal. Documents comptables : 10 ans.

6. Destinataires

Les données sont accessibles uniquement aux collaborateurs autorisés, prestataires techniques et autorités légalement habilitées.

7. Droits des personnes

Droit d'accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité. Les demandes peuvent être adressées à bordeaux@crea-panneaux.fr.

8. Réclamation

Toute personne concernée peut saisir la CNIL en cas de litige.